精选零售业实习报告3篇
随着个人素质的提升,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的零售业实习报告3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
零售业实习报告 篇1系 部:商贸管理系
班 级:市场开发与营销一班
姓 名:
实习单位:联城中港广告器材有限公司 重庆高新店
顶岗实习报告
销售是一项充满挑战的工作,需要一定的天赋和能力。即使在同样的环境下从事同样的产品销售,不同的销售人员所做出的业绩也会有天壤之别。而成为行业中的精英,拿到丰厚的奖金是每位销售人员都强烈追求的终级目标。没有人是天生的成功者,任何一位顶尖销售都是通过不断的努力和付出换来成功的,他们从不害怕挫折和困难,他们能够在充满艰辛的销售之路上坚持下去。据调查,超过八成的顶尖销售把自己的成功归功于不懈的努力和对工作的热情。没错,困难永远打不倒执着者只会吓跑胆小鬼。
成功进行销售没那么难,只要有信心和好心态;懂得客户心理学;懂得激发客户对产品的兴趣;给客户留下号印象;懂得与客户交心;懂得如何让客户满意;懂得应付不同客户就可以成功的进行销售。
我于20xx年11月9日进入联城中港广告器材有限公司重庆高新店工作。联城中港是广告器材行业首家政府主管部门批准成立的连锁企业,中国连锁经营协会会员,广东省连锁经营协会理事,在广州、深圳、上海、北京、天津、 ……此处隐藏7003个字……服的摆放和陈列都有技巧可言的,比如我们专柜休闲系列,陈列时候颜色搭配尽量采用相反色,这样可以给顾客一种视觉冲击,而其他男士正装则更适合相近色,以显得庄重、沉稳。衣服有大小码,摆放时大码尽量靠前以显得整齐。学习了标准的叠衬衣、T恤、熨烫衣服,以及卖出产品时的填单子。也懂得了整个流程细节。
比音勒芬的导购员很热情的帮助我解答各式问题,也让我学习到了怎么去观察顾客,学习怎么与人交往,交往时注意什么。甚至更热情的导购员帮我理清了我来应该做些什么,这都让我感到受宠若惊。在这短短不到10天里,已经结识了很多这样的导购员,他们都很负责于自己的工作,也很辛苦每天上下班。看到他们成交后的宽慰和失败后的点滴失望,我既开心又些些忧郁,开心她们终于签单,缓解了卖不出产品压力,忧郁他们会不会因为没有签单成功而面临更大的压力。
通过这次简短的实习,我认识到,如果要做一个品牌的销售,理论知识不可少,就是前提一定要知道这个品牌是什么,这个品牌的文化有什么,在销售服饰过程中可能出现的各种问题。提前都要预演,做到心中有数,研究顾客、对顾客分类、看到一个顾客就立马知道最适合这个顾客的服饰是什么?我认为做到这一步,才算是一个合格销售员。而要想赢得更多的机会要搞好与客户的关系,发展关系营销的必要性。正所谓的二八原则,20%重要顾客带来80%的财富。搞好与老顾客的关系。
最后一天我们柜组拉了一个团购,这提示我们提前就要有拉团购的意识,因为一次团购就可能顶你一个月的销售额。换句话说在销售前就要知道获得财富的来源。这也就是大局意识。
实习结束了,但是我们学习却永无止境,服务于社会,成就个人价值最大化应该最为每一个想有所作为青年肩负的责任感,而我会一直朝这个方向去努力。